Perjanjian Layanan Rekrutmen Daring

Terakhir diperbarui: 2 September 2024

Penggunaan dan pembelian layanan aplikasi yang disediakan oleh PT Kita Lulus Internasional ("KitaLulus") diatur oleh Perjanjian Layanan Rekrutmen Daring ini ("Perjanjian"). Dengan menggunakan dan/atau membeli akses terhadap layanan aplikasi perekrutan tenaga kerja secara daring milik KitaLulus (“Aplikasi KitaLulus”), Anda dan entitas yang anda wakili serta afiliasi dari entitas tersebut (secara bersama-sama disebut "Klien") telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh atau sebagian dari ketentuan yang ada, silakan hentikan pengaksesan atau penggunaan layanan Aplikasi KitaLulus.

1. Keberlakuan Perjanjian

1.1. Tanggal Efektif. KitaLulus akan menyediakan Form Pemesanan untuk Klien yang mengandung rincian pemesanan paket Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus serta syarat dan ketentuan yang mengaturnya (“Form Pemesanan”). Klien memahami dan menyetujui bahwa Perjanjian ini akan secara otomatis mengikat Klien setelah Klien menandatangani Form Pemesanan.

1.2. Eksklusifitas Perjanjian. Perjanjian ini berlaku antara KitaLulus dengan Klien (secara bersama-sama disebut “Para Pihak”) secara eksklusif, dalam artian tidak ada pihak yang berhak untuk mengalihkan hak dan/atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak lain kecuali dinyatakan secara tegas dan jelas di dalam Perjanjian ini atau pun dokumen lain yang menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

2. Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus

Layanan-layanan yang disediakan oleh KitaLulus untuk Klien berdasarkan Perjanjian ini (“Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus”) pada dasarnya bergantung pada paket layanan yang dibeli oleh Klien melalui Form Pemesanan. Deskripsi dan ketentuan Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus adalah sebagai berikut:

2.1. Job Portal, yaitu sekumpulan layanan yang tersedia dalam paket-paket tertentu. Penjelasan dan rincian ketentuan dari tiap-tiap layanannya yaitu sebagai berikut:

  1. Job Posting: Layanan pengiklanan lowongan kerja milik Klien pada Aplikasi KitaLulus.Pengiklanan lowongan kerja pada Aplikasi KitaLulus terbagi dalam beberapa tipe, sebagaimana dijelaskan dalam Form Pemesanan.
  • Pengiklanan lowongan kerja pada Aplikasi KitaLulus terbagi dalam beberapa tipe, sebagaimana dijelaskan dalam Form Pemesanan.
  • Jumlah lowongan kerja yang dapat Klien iklankan pada Aplikasi KitaLulus adalah sesuai dengan kuota yang Klien miliki berdasarkan Form Pemesanan. Kuota yang dimiliki Klien akan berkurang 1 (satu) setiap kali Klien melakukan pengiklanan lowongan kerja. Untuk menghindari keraguan, kuota yang berkurang dalam hal ini adalah kuota pada tipe iklan yang berlaku bagi lowongan kerja yang diiklankan oleh Klien.
  • Klien dapat mengubah atau mengganti iklan lowongan kerja yang sudah diiklankan sebelumnya. 
  • Klien hanya diperbolehkan untuk mengunggah 1 (satu) iklan lowongan pekerjaan untuk 1 (satu) lowongan kerja. Klien dilarang memposting lowongan kerja dengan memasukkan informasi yang bersifat spam (mengandung informasi yang berulang atau tidak relevan dengan lowongan kerja yang diposting).
  • Iklan lowongan pekerjaan yang Klien unggah akan tersedia pada Aplikasi KitaLulus dan dapat diakses secara umum selama 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal pengunggahan, kecuali Klien memilih untuk menghapus iklan tersebut lebih awal.

  1. Highlight Job Posting: Job Posting dengan sorotan tertentu untuk meningkatkan perhatian pengguna Aplikasi KitaLulus terhadap lowongan kerja tersebut.
  • Fitur Highlight Job Posting dapat digunakan Klien hanya selama 12 (dua belas) bulan pertama sejak Tanggal Efektif dimulai.
  • Iklan lowongan kerja yang menggunakan fitur Highlighted Job Posting akan mendapatkan sorotan tertentu selama 14 (empat belas) hari sejak tanggal pengunggahan, kecuali Klien memilih untuk memberhentikan penggunaan fitur Highlighted Job Posting terhadap iklan lowongan kerja tersebut lebih awal.

  1. Akun Rekruter: Akun yang secara khusus diakses oleh Klien untuk mengelola hal-hal mengenai lowongan kerja yang diiklankan oleh Klien pada Aplikasi KitaLulus.
  • Klien wajib menjaga informasi mengenai kredensial Akun Rekruter milik Klien.
  • KitaLulus tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Akun Rekruter oleh pihak lain, kecuali terbukti bahwa penyalahgunaan tersebut dikarenakan kelalaian KitaLulus yang menyebabkan tersebarnya kredensial Akun Rekruter milik Klien.

  1. Database Pelamar: Basis data yang berisi data terkait orang-orang yang telah melamar lowongan kerja milik Klien pada Aplikasi KitaLulus.
  • Klien wajib menjaga data pribadi milik pelamar sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
  • KitaLulus tidak bertanggung jawab atas pelanggaran Klien terhadap perlindungan data pribadi milik pelamar.

  1. Rekomendasi Kandidat: Layanan berupa penyediaan rekomendasi kandidat yang  sesuai dengan iklan lowongan kerja Klien.
  • Klien disarankan untuk menghubungi kandidat paling lambat dalam 3 (tiga) hari setelah direkomendasikan. 
  • Rekomendasi kandidat yang KitaLulus sediakan bagi Klien semata-mata ditujukan untuk memudahkan Klien mendapatkan kandidat yang sesuai dengan yang Klien inginkan. KitaLulus akan menyediakan rekomendasi kandidat yang cukup sesuai dengan persyaratan kerja dari Klien. Tidak ada jaminan apa pun yang KitaLulus berikan kepada Klien atas kandidat yang telah direkomendasikan.

  1. Background Check: Layanan berupa pemeriksaan data-data tertentu dari kandidat yang ingin Klien rekrut.
  • Klien mengerti dan setuju bahwa pelaksanaan Background Check hanya dapat dilakukan jika Klien sudah mendapat persetujuan kandidat tersebut untuk dilaksanakannya Background Check.
  1. Customer Success Terdedikasi: Perwakilan KitaLulus yang ditujukan untuk membantu Klien dalam menjawab pertanyaan dan membantu menyelesaikan permasalah yang Klien hadapi dalam menggunakan Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus berdasarkan Perjanjian ini.

2.3. Layanan Gratis. KitaLulus dapat sewaktu-waktu menawarkan layanan tertentu dalam Aplikasi KitaLulus kepada Klien tanpa dikenakan biaya. Layanan gratis ini memiliki fitur, fungsionalitas, tingkat volume, serta jangka waktu yang terbatas sebagaimana ditentukan oleh KitaLulus. KitaLulus dapat menghentikan, menangguhkan, atau mengakhiri layanan gratis sepenuhnya, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Klien.

3. Pembayaran

3.1. Jangka Waktu Pembayaran. Klien wajib memenuhi pembayaran atas pembelian paket Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus yang telah dipesan melalui Form Pemesanan paling lambat 5 (lima) hari kerja terhitung sejak hari pertama Tanggal Efektif. Dalam hal Klien tidak memenuhi pembayaran sesuai dengan waktu yang ditentukan, KitaLulus berhak menunda atau mengakhiri akses klien terhadap Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus.

3.2. Rekening KitaLulus. Klien wajib memenuhi pembayaran atas pembelian paket Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus ke rekening yang telah ditunjuk oleh KitaLulus pada Form Pemesanan. KitaLulus tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran oleh Klien yang tidak sesuai dengan instruksi pembayaran yang telah diberikan oleh KitaLulus.

3.3 Pengaktifan Layanan. Layanan yang telah dipesan oleh Klien melalui Form Pemesanan akan diaktifkan setelah Klien memenuhi pembayaran invoice terkait.

4. Lain-lain

4.1. Ketentuan Lainnya. Semua penggunaan Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus oleh Klien tunduk pada syarat dan ketentuan layanan KitaLulus yang dapat diakses lewat tautan https://www.kitalulus.com/syarat-dan-ketentuan (“S&K”) dan kebijakan privasi KitaLulus yang dapat diakses lewat tautan https://www.kitalulus.com/kebijakan-privasi (“Kebijakan Privasi”). KitaLulus berhak untuk membatalkan iklan lowongan pekerjaan apapun kapan saja dengan alasan apa pun.

4.2. Ketentuan yang Diberlakukan. Dalam hal terdapat syarat dan/atau ketentuan yang bertentangan antara S&K dan Kebijakan Privasi dengan Perjanjian ini, maka syarat dan/atau ketentuan pada Perjanjian ini yang akan diberlakukan. Jika terdapat syarat dan/atau ketentuan yang bertentangan antara Perjanjian ini dengan Form Pemesanan, maka syarat dan/atau ketentuan pada Form Pemesanan yang akan diberlakukan.

4.3. Pengalihan Layanan. Layanan yang telah dibeli Klien hanya dapat digunakan oleh Klien dan tidak dapat dijual kembali dan/atau dialihkan ke pihak ketiga mana pun. KitaLulus berhak untuk membatalkan iklan lowongan pekerjaan yang dijual kembali dan membebankan harga normal kepada Klien jika Klien diketahui terdapat layanan yang dijual kembali atau dialihkan oleh Klien.

4.4. Pendaftaran Akun Klien. Klien setuju bahwa pada saat pendaftaran akun Klien pada Aplikasi KitaLulus, Klien akan diminta untuk memberikan informasi yang bersifat pribadi dan sensitif yang penting bagi kami untuk menyediakan layanan yang kami tawarkan. Jenis informasi yang kami kumpulkan dari Klien tercantum dalam Kebijakan Privasi kami. Klien dengan ini menyetujui informasi tersebut dikumpulkan, dibagikan, dan disimpan dengan aman oleh KitaLulus selama Klien menggunakan Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus. Jika Klien merasa belum siap untuk memberikan informasi pribadi dan sensitif yang diperlukan, kami tidak akan dapat memproses dan memvalidasi pendaftaran Klien.

4.5. Iktikad Baik Penggunaan Layanan. Klien menjamin bahwa penggunaan dari setiap layanan yang KitaLulus sediakan bukanlah atas tujuan mempelajari dan membuat bisnis pesaing dari KitaLulus. Dalam hal Klien menjalankan layanan yang serupa dengan layanan yang KitaLulus sediakan kepada Klien, KitaLulus dapat mengakhiri setiap Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus untuk Klien dengan segera dan tanpa adanya pengembalian biaya yang telah dibayarkan Klien kepada KitaLulus.

4.6. Anti-Penipuan. Dalam hal KitaLulus berdasarkan bukti-bukti yang jelas menyatakan bahwa Klien patut diduga terlibat dalam penipuan terkait lowongan kerja yang diiklankan oleh Klien melalui Aplikasi KitaLulus, KitaLulus berhak sepenuhnya untuk mengakhiri semua perjanjian dan akses Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus untuk Klien tanpa adanya kewajiban untuk mengembalikan biaya apa pun yang telah dibayarkan oleh Klien sebelumnya. KitaLulus berhak untuk mengambil langkah-langkah hukum atau tindakan lain yang dianggap perlu untuk melindungi pengguna KitaLulus dan reputasi KitaLulus. Penghentian ini dapat dilakukan setelah KitaLulus memberikan pemberitahuan tertulis kepada Klien mengenai temuan penipuan yang terlibat. KitaLulus berhak untuk mengambil langkah-langkah hukum atau tindakan lain yang dianggap perlu untuk melindungi kepentingan dan reputasi KitaLulus serta untuk mencegah penipuan lebih lanjut.

4.7. Penyelesaian Perselisihan. Perselisihan yang timbul berdasarkan Perjanjian ini akan diselesaikan dengan jalan musyawarah dan mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dan mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, KitaLulus dan Klien sepakat untuk menyelesaikannya melalui jalur hukum pada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

4.8. Masa Aktif. Masa aktif Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus bagi Klien didasarkan pada jangka waktu yang telah dipesan dan dibayarkan oleh Klien sesuai dengan Form Pemesanan. 

4.9. Pembatalan oleh Klien. Layanan Rekrutmen Daring KitaLulus yang telah dibeli Klien tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh Klien kecuali atas alasan yang dinyatakan dalam Perjanjian ini atau Form Pemesanan.

4.10. Pembatalan oleh KitaLulus. KitaLulus dapat sewaktu-waktu membatalkan Layanan Rekrutmen Daring yang telah dibeli Klien dengan alasan-alasan yang akan diberikan secara tertulis kepada Klien. Dalam hal terjadinya pembatalan ini, Klien berhak untuk mendapatkan pengembalian biaya yang telah dibayarkan kepada KitaLulus untuk pembelian Layanan Rekrutmen Daring secara pro-rata. Untuk menghindari keraguan, pengembalian biaya secara pro-rata yang dimaksud pada Pasal ini adalah jumlah bulan yang sudah dilewati pada masa berlaku Layanan Rekrutmen Daring yang sedang berjalan dibagi jumlah bulan pada masa berlaku tersebut, kemudian dikali total biaya atas Layanan Rekrutmen Daring pada masa berlaku tersebut.

4.11. Pengesampingan. KitaLulus dan Klien sepakat untuk mengesampingkan ketentuan pada Pasal 1266 dan 1388 ayat (2) Kitab Undang-undang Hukum Perdata sehingga putusan pengadilan tidak diperlukan untuk pengakhiran Perjanjian ini.

4.12. Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Setiap biaya yang dimaksud dalam Perjanjian ini belum dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Layanan Job Portal merupakan jasa penyediaan tenaga kerja yang telah memenuhi kriteria sebagai jasa dibebaskan dari pengenaan PPN, sesuai dengan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 49 Tahun 2022 tentang Pajak Pertambahan Nilai Dibebaskan dan Pajak Pertambahan Nilai atau Pajak Pertambahan Nilai dan Pajak Penjualan atas Barang Mewah Tidak Dipungut atas Impor dan/atau Penyerahan Barang Kena Pajak Tertentu dan/atau Penyerahan Jasa Kena Pajak Tertentu dan/atau Pemanfaatan Jasa Kena Pajak Tertentu dari Luar Daerah Pabean. Perhitungan jumlah PPN akan ditambahkan KitaLulus pada invoice total biaya dan wajib dibayarkan oleh Klien (jika ada). KitaLulus akan mengirimkan Faktur Pajak kepada Klien atas setiap pembayaran PPN yang dilakukan.

4.13. Perubahan. KitaLulus dapat menerapkan perubahan terhadap Perjanjian ini secara sepihak dengan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Klien melalui surat elektronik paling lambat dalam 30 (tiga puluh) hari kerja sebelum perubahan tersebut diberlakukan.

4.14. Batasan Kerja Sama. Tidak ada suatu hal apapun baik tersurat atau tersirat dari Perjanjian ini yang membentuk atau dapat dianggap membentuk sebuah asosiasi, perwalian, kerja sama atau kemitraan selain dari yang dinyatakan dengan jelas dan tegas pada Perjanjian ini.